Uw contact gegevens/Your contact details

Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, vragen wij u de onderstaande velden zo volledig en zorgvuldig mogelijk in te vullen.

To provide you with the best possible service, we ask you to fill in the fields below as completely and carefully as possible

Uw Bedrijfsnaam/Your Company Name

Uw Naam/Your Name

Uw Emailadres/Your Email Address

Uw Adres/Your Address

Uw Postcode/Your Postal Code

Uw Plaats/ Your City

Uw BTW nummer/ Your VAT Number

Uw KVK-nummer/Your Chamber of Commerce Number

Factuur e-mailadres/Invoice Email Address

Uw Telefoonnummer/Your Telephone Number

Storingsgegevens/Failure Information

Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, vragen wij u de onderstaande velden zo volledig en zorgvuldig mogelijk in te vullen.

To provide you with the best possible service, we ask you to fill in the fields below as completely and carefully as possible.

Locatie (adres storing)/ Location (address of failure)

Referentie/Reference

Bedrijfsnaam/Company Name

Adres/Address

Postcode/ Postal Code

Plaats/City

Contactpersoon/Contact Person

Telefoonnummer/Telephone Number

Storingsomschrijving/ Description of Failure

Typestoring/Type of Failure

Foutcode/Error Code

Omschrijving storing/Description of Error

Toestel Informatie/Unit Information

Toestel/Unit

Batterijtype/Battery Type

Typecodering/Type Coding

Bijvoorbeeld/for example:CA2 M-150-W-C

Foto typeplaatje/Photo of the type plate

Serienummer (N°)/ Serial Number (No*)

Bouwjaar/Year of Manufacture

Bijvoorbeeld/for example: 2019

Voorwaarden

Indien blijkt dat een storing niet onder de garantie valt, worden de volgende kosten in rekening gebracht:

Uurtarief service €65.- per uur (minimaal 1 werkuur)

Voorrijkosten NL:

  • Afstand 0-25 km: € 75.-

  • Afstand 26-50 km: € 130.-

  • Afstand 51-99 km: € 195.-

  • Afstand >100 km: € 295.-

(*Afstand geldt vanaf Kootstertille, enkele reis)

Overige voorrijkosten:

  • Reiskosten België: € 200.- [Met lokale partner, vanuit Nederland gecoördineerd]

  • Reiskosten Luxembourg: € 250.- [Met lokale partner, vanuit Nederland gecoördineerd]

Storingen die niet onder garantie vallen zijn:

  • Verstreken garantietermijn (Biddle = 5 jaar garantie na levering)

  • Verstreken garantietermijn (Thermoscreens = 2 jaar garantie na levering)

  • Reparaties, modificaties e.d. door derden zonder schriftelijke toestemming van Biddle

  • Bedienfouten

  • Installatiefouten

  • Reset maximaalthermostaat

Verder zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.


Conditions

If it appears that a malfunction is not covered by the warranty, the following costs will be charged:

Service rate €65.- per hour (minimum 1 hour)

Travel conditions NL:

  • Distance 0-25 km: €75.-

  • Distance 26-50 km: €130.-

  • Distance 51-99 km: €195.-

  • Distance >100 km: €295.-

(Distance is applicable from Kootstertille, one way)

Other travel costs:

  • Travel costs Belgium: €200. - [With local partner, coordinated from the Netherlands]

  • Travel costs Luxembourg: €250. - [With local partner, coordinated from the Netherlands]

Malfunctions not covered by the warranty are:

  • Expired warranty period (Biddle = 5 years warranty after delivery)

  • Expired warranty period (Thermoscreens = 2 years warranty after delivery)

  • Repairs, modifications, etc. by third parties without written consent from Biddle

  • Operator errors

  • Installation errors

  • Reset maximum thermostat

Further, other general terms and conditions apply.


Ik ga akkoord/I agree